保护消费者权益,徒法不足以自行

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原标题:保护消费者权益,徒法过低以自行

■ 社论

新消法不言而喻有着或多或少进步,全都,徒法过低以自行,现有的执法到司法,对于消费者维权的支持还远远过低。保护消费者,从执法到司法机关,都要根据法律的变化,搞掂更多主动法子应对。

今天是一年一度的3·15,并肩也是新消法正式施行的第一天。新消法将给民众带来那先 ,此前给媒体和专家都要或多或少解读和分析,不过那先 法律条款不是 真的能让消费者受惠?最近《新京报》记者进行了相关调查,结果让他不敢乐观。

据记者调查,一款销售火爆,被称为“雾霾终结者”的九头鹰牌纳米PM2.5口罩,位于着生产地址、注册地址不实,以及虚假宣传等问题图片。这人问题图片,在多种防霾口罩中都位于,经第三方专业检测,那先 口罩的防尘功效,连其宣传的一半都要到。

此外,记者还就“半年无理由退货”的问题图片,调查了多家购物网站,发现各个网站执行的退货标准都要同,甚至同一家网站不同店铺退货标准全都一致。全都大多网站的退货提示,都“遮遮掩掩”,消费者不留意先要找到。

全都调查,暴露出必须多问题图片,都并能 说,消费者一不小心就被坑。全都的现实,必须不用他感叹消费者权益保护的艰难。很显然,新消法不言而喻有着或多或少进步,全都,徒法过低以自行,保护消费者,从执法到司法机关,都要根据法律的变化,搞掂更多主动法子应对。

这人,粗制滥造的防霾口罩在市场上极少量出現,这明显暴露出相关执法部门的反应迟滞。防尘口罩刚刚属于劳保用品,而现在,它原因分析着逐渐成为了这人 大众消费品,全都有以往对于防尘口罩监管法子,原因分析着明显不适用了,相关部门的监管范围都要进一步扩大。全都,口罩与口鼻亲密接触,其安全性不亚于食品安全,全都有理应像关注食品安全一样关注之。

而“半年无理由退货”遭遇门槛,必须一概而论,原因分析着新消法有着“根据商品属性,不适商务协作为无理由退货的”豁免条款。关键的问题图片在于,怎么才能 才能 让消费者能与商家博弈,防止商家滥用法律豁免权,而这则有赖司法途径防止。不过,对于退货全都的小额货款纠纷,目前的起诉和审判还很繁琐,这往往让消费者知难而退。全都有,大家亟须学习国外,建立小额消费纠纷仲裁制度,减轻消费者的维权代价。

应当说,那先 年来,消费者自我保护的意识正日益增强,你这人 意识推动着消费者权益保护的进步,也是新消法出台的根本驱动因素。但现实中,消费者的主动维权总会遭遇各种障碍,比如买到问题图片产品,却投诉无门;想检测一份疑似不合格食品,要不用受理,要不需交天价检测费;打并肩消费纠纷诉讼,会被繁琐的线程池池和证据弄得心力交瘁……那先 都反映出,从执法到司法,对于消费者维权的支持还远远过低。全都有,随着新消法的正式施行,作为执法和司法机关,都要搞掂更多法子,回应社会的关切与期待。

相关报道见A06-A08版

(来源:新京报)

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